Kommunikationslösung für Arzt- und Psychotherapeutische Praxen

In Zusammenarbeit mit verschiedenen Praxen und Institutionen im Gesundheitswesen wurde eine Kommunikationslösung mit AGFEO entwickelt, die speziell auf die Besonderheiten der niedergelassenen Ärzte und Psychotherapeuten ausgelegt ist.

Sie verbessert Arbeitsabläufe, professionalisiert den Außenauftritt und sorgt für eine bessere Patientenzufriedenheit.

Kommunikationslösung für Arzt- und Psychotherapeutische Praxen

Die Herausforderung

In Ihrer Praxis haben Sie es täglich mit unterschiedlichen Schicksalen und Krankheitsfällen zu tun. Sie stellen sich der Herausforderung, Zeitmanagement und verantwortungsbewussten Umgang mit jeder einzelnen Krankheitsgeschichte unter einen Hut zu bekommen. Für Ihre Patienten möchten Sie stets ein offenes Ohr behalten.

Die Erleichterung für mehr Zeit für die Gesundheit

Mit der AGFEO Kommunikationslösung für Arzt- und Psychotherapeutische Praxen möchten wir Sie dabei konsequent unterstützen. Durch die speziell auf Ihre Branche zugeschnittene Kommunikationslösung, sind Sie anderen Praxen in Sachen Schnelligkeit und Präzision stets einen Schritt voraus.

Die Erleichterung für mehr Zeit für die Gesundheit

Mit „AGFEO KLICK“, beispielsweise, werden Patientendaten bei Eingang eines Anrufes automatisch aus Ihrer Patienten-Datenbank generiert und erscheinen VOR Gesprächsannahme auf Ihrem PC-Bildschirm. So sind Sie schnell informiert, haben mehr Zeit für den Patienten und können kompetent beraten.

Um Ihre Patienten telefonisch zu erreichen, müssen Sie Telefonnummern aus Ihrem System nicht abtippen - Sie werden mit nur einem Klick verbunden.

Die Ansage außerhalb der Sprechzeiten

Außerhalb der Sprechstunden erhalten Ihre Patienten wichtige Informationen über Sprechzeiten, Urlaubsvertretung und Notfalldienst über die Türsprechanlage und in der Telefonwarteschleife. Neben der Durchsagefunktion für alle Räume, und dem Schnellruf für alle Mitarbeiter, erhalten Sie am Empfang wichtige Patientenanweisungen per Memo direkt aus dem Behandlungszimmer.

Alle Vorteile

  • Optimale Erreichbarkeit der Praxis für Patienten
  • Optimierung des Workflow am Empfang
  • Umsatzsteigerung durch Infos an der Warteschleife
  • Energiesparen durch optionale Gebäudesteuerung
  • Integration optional in Ihr Praxisverwaltungssystem

Weitere Möglichkeiten

Haustür/Eingang

  • Haustür per Telefon öffnen
  • Türsprechanlage informiert über Sprechzeiten, Urlaubsvertretung und Notfalldienst

Anmeldung/Empfang

  • Bei Anruf Patientendaten aus der AGFEO Software TK-Suite  auf dem PC-Bildschirm
  • Hände frei beim Telefonieren
  • Alle Patienten per Klick erreichbar
  • Durchsagefunktion in alle Räume
  • Wichtige Patienteninfos in der Warteschleife
  • Terminverwaltung

Wartezimmer

  • Hintergrundmusik (GEMA-frei)
  • Durchsage an Patienten z. B. Patienten aufrufen

Behandlungszimmer

  • Schnellruf für Mitarbeiter
  • Vertrauliche Patientenanweisungen (akustische Memos) an den Empfang
  • Meldung an Empfang, ob Arzt anwesend ist

Weitere Infos und Beratung hier: Telefon 02191 46127-0